Предприятие в сотрудничестве с ГК «Росатом» готовит новые проекты, которые помогут оптимизировать процессы и выведут диалог с жителями на новый уровень. Рабочее совещание по их разработке состоялось на этой неделе.
В рамках проекта «Эффективный регион» «Орелоблэнерго» представит пять бережливых проектов:
• «Оптимизация процесса замены прибора учета электрической энергии в связи с истечением межповерочного интервала»;
• «Оптимизация процесса переоформления (восстановления) документов о технологическом присоединении»;
• «Оптимизация процесса поверки прибора учета электрической энергии в связи с истечением межповерочного интервала»;
• «Оптимизация процесса проверки выполнения технических условий со стороны заявителя»;
• «Оптимизация процесса рассмотрения обращений потребителей, поступивших в устной, письменной форме или в форме электронного документа».
Проекты позволят уменьшить сроки проверки и замены приборов учета, упростят документооборот и прием заявлений потребителей. Презентация карточек запланирована на декабрь этого года.
