Команды АО «Орелоблэнерго» защитили проекты бережливого производства перед экспертами проекта «Эффективный регион» Государственной корпорации по атомной энергии «Росатом»
В партнёрской проверке участвовали руководитель проекта АО «ПСР» Ирина Владимировна Грошева, заместитель руководителя Департамента ЖКХ, ТЭК и энергосбережения Орловской области Наталья Ивановна Захарова, заместитель начальника отдела анализа развития территорий Орловской области Светлана Николаевна Лоцманова, консультант отдела анализа развития территорий управления анализа развития территорий Орловской области Елена Геннадьевна Балышева, главный специалист отдела правового сопровождения проектов развития территорий Департамента по проектам развития территорий Орловской области Марина Юрьевна Разживина, начальник управления по технологическому присоединению и перспективному развитию филиала ПАО «Россети Центр» — «Орелэнерго» Алексей Георгиевич Царьков.
Вместе они решали, достойны ли проекты предприятия звания «Лучшая практика регионального уровня по применению бережливых технологий».
Энергетики представили пять бережливых проектов:
• «Оптимизация процесса проверки выполнения технических условий со стороны заявителя»;
• «Оптимизация процесса переоформления (восстановления) документов о технологическом присоединении»;
• «Оптимизация процесса замены прибора учета электрической энергии»;
• «Оптимизация процесса поверки прибора учета электрической энергии в связи с истечением межповерочного интервала»;
• «Оптимизация процесса рассмотрения обращений потребителей, поступивших в устной, письменной форме или в форме электронного документа».
Специалисты использовали инструменты бережливого производства, составляли текущие и целевые карты процессов, планы мероприятий, матрицы компетенций, а также оптимизировали рабочий процесс по системе 5S — сортировка, соблюдение порядка, содержание в чистоте, стандартизация, самодисциплина.
После внедрения проектов сократились сроки замены и поверки приборов учета, уменьшилось время подачи заявок на восстановление и оформление документов на технологическое присоединение, а регистрация и обработка обращений теперь проводится в электронном виде.
В разработке находятся еще два бережливых проекта: «Оптимизация системы резервирования сети передачи данных Интернет» и «Оптимизация процесса обработки телефонных вызовов».
По итогам партнерской проверки эксперты высоко оценили выступление и проделанную работу предприятия. Также они отметили активную вовлеченность коллектива в разработке проектов и взаимную поддержку.
Напомним, проект «Эффективный регион» с опорой на передовой опыт государственной корпорации «Росатом» реализуется в Орловской области с 2019 года. Тогда Орловщина вошла в число пилотных регионов.
