Центр обслуживания потребителей (ЦОП) принял и отработал 8 186 обращений в 2023 году.
Большую часть составили заявки на технологическое присоединение объектов — 5 089. На втором месте по популярности расположился коммерческий учет — 1 782. Далее идут обращения по категориям: «техобслуживание электросетевых объектов», «качество обслуживания потребителей» и «прочие услуги».
Потребители стали чаще подавать заявления через личный кабинет на сайте АО «Орелоблэнерго», так как это удобнее оформления бумажных бланков. В 2023 году поступило 486 обращений — это на 10% больше, чем в 2022 году.
Подробную информацию можно уточнить по телефону прямой линии: 8-800-250-1961 с 8:00 до 17:00.
