Часто задаваемые вопросы и ответы на них

Если электроэнергии нет в конкретном помещении многоквартирного дома, например, в квартире — вам следует обратиться в свою управляющую компанию.

Если электроэнергии нет во всем многоквартирном или частном доме, или на любом другом объекте — звоните в АО «Орелоблэнерго» по круглосуточному телефону +7 (4862) 55-35-14.

Звоните в АО «Орелоблэнерго» по круглосуточному телефону +7 (4862) 55-35-14.

1. Зарегистрируйтесь в личном кабинете на сайте АО «Орелоблэнерго».
2. Направьте заявку очно, по почте или через личный кабинет.
3. В течении 10 рабочих дней в личном кабинете появятся:
   • условия типового договора об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям;
   • счет на оплату технологического присоединения по договору;
   • подписанные со стороны сетевой организации технические условия, содержащие перечень мероприятий по технологическому присоединению;
   • инструкция с последовательным перечнем мероприятий, обеспечивающих безопасное осуществление действиями заявителя фактического присоединения и фактического приема напряжения и мощности.
4. Оплатите выставленный счет в течении 5 дней — оплата счета подтверждает наличие договора об осуществлении технологического присоединения.
5. Когда сетевая организация выполнит технологическое присоединение, в личном кабинете появятся:
   • акт допуска в эксплуатацию прибора учета электрической энергии;
   • уведомление об обеспечении сетевой организацией возможности присоединения к электрическим сетям.
6. Организуйте зависящий от вас контакт объектов электросетевого хозяйства сетевой организации и энергопринимающего устройства; включите коммутационный аппарат, расположенного после прибора учета.
7. Сетевая организация передаст самостоятельно документы для заключения договора энергоснабжения с указанным в заявке гарантирующим поставщиком.

Технологическое присоединение к сетям АО «Орелоблэнерго» осуществляется в соответствии с Правилами технологического присоединения энергопринимающих устройств потребителей электрической энергии, объектов по производству электрической энергии, а также объектов электросетевого хозяйства, принадлежащих сетевым организациям и иным лицам, к электрическим сетям, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 27 декабря 2004 г. №861.

Обращайтесь в АО «Орелоблэнерго» с заявлением на восстановление или переоформление документов о технологическом присоединении в связи с их утратой. Документы принимаются в личном кабинете клиента на сайте АО «Орёлоблэнерго» — орелоблэнерго.рф.

Информацию уточняйте по телефону прямой линии 8 800 250 1961 с 8:00 до 17:00.

Важно: вам придется компенсировать затраты на переоформление документов о технологическом присоединении. Размер компенсации не может превышать 1000 рублей.

Если в ходе проектирования понадобится отступить от технических условий, согласуйте изменения с АО «Орелоблэнерго». Подтверждение вы получите в течение 10 рабочих дней с даты обращения.

Если технические условия согласовывались с системным оператором, АО «Орелоблэнерго» обязана согласовать отступления с ним. Далее системный оператор либо согласует условия в течение 5 дней, либо представляет обоснованные замечания.

Отказ сетевой организации заявителю в технологическом присоединении законодательством Российской Федерации не предусмотрен. Заключение договора является обязательным для сетевой организации.

Плата за составление указанных документов в рамках исполнения договора на технологическое присоединение законодательством Российской Федерации не предусмотрена.

Если понадобится переоформить или восстановить эти документы, то для заявителя предусмотрена компенсация затрат сетевой организации на изготовление документов, которая не может превышать 1 000 рублей.

Если технологическое присоединение производится к электрическим сетям классом напряжения до 20 кВ включительно:

• 15 рабочих дней (если в заявке не указан более продолжительный срок) – при временном технологическом присоединении;
• 6 месяцев – для заявителей, максимальная мощность энергопринимающих устройств которых составляет до 670 кВт включительно;
• 1 год – для заявителей, максимальная мощность энергопринимающих устройств которых составляет свыше 670 кВт.

В иных случаях технологическое присоединения:

• 15 рабочих дней (если в заявке не указан более продолжительный срок) — при временном технологическом присоединении заявителей, энергопринимающие устройства которых:
  • являются передвижными и имеют максимальную мощность до 150 кВт включительно,
  • если расстояние от энергопринимающего устройства заявителя до существующих электрических сетей необходимого класса напряжения составляет не более 300 метров;
• 6 месяцев – для заявителей, указанных в пунктах 12 (1), 14 и 34 Правил:
  • если технологическое присоединение осуществляется к электрическим сетям, уровень напряжения которых составляет до 20 кВ включительно,
  • если расстояние от существующих электрических сетей необходимого класса напряжения до границ участка заявителя, на котором расположены присоединяемые энергопринимающие устройства, составляет не более 300 метров в городах и поселках городского типа и не более 500 метров в сельской местности;
• 1 год – для заявителей, максимальная мощность энергопринимающих устройств которых составляет менее 670 кВт, если более короткие сроки не предусмотрены инвестиционной программой;
• 2 года – для заявителей, максимальная мощность энергопринимающих устройств которых составляет не менее 670 кВт, если иные сроки (но не более 4 лет) не предусмотрены инвестиционной программой.

Ознакомиться с законом — по ссылке: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_51030/0229a0f33f2ad77fa7e997af53909d9eeb80fe60/

Согласно строительных правил, максимальная мощность садового домика составляет 4 кВт, индивидуального жилого дома с плитой на природном газе 11,5 кВт, индивидуального жилого дома с электрической плитой 14,5 кВт.

По состоянию на 01 января 2024 года стоимость одного 1 кВт запрашиваемой максимальной мощности составляет:

• при наличии предусмотренных законодательством льгот – 1 114 руб;
• при отсутствии льгот – 8 500 руб.

На льготное технологическое присоединение имеют право:

• члены малоимущей семьи (одиноко проживающим гражданином), среднедушевой доход которого ниже величины прожиточного минимума;
• ветераны;
• инвалиды;
• многодетные семьи;
• граждане, подвергшиеся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС, Семипалатинском полигоне, производственном объединении «Маяк» и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча.

Ознакомиться с законом — по ссылке: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_51030/0229a0f33f2ad77fa7e997af53909d9eeb80fe60/

Согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 19 июня 2020 г. № 890, потребителям устанавливают интеллектуальные приборы учета.

Гарантирующие поставщики (энергосбытовые компании) и электросетевые организации отвечают за приобретение, установку, замену, допуск в эксплуатацию приборов учета электрической энергии и иного оборудования в соответствии с федеральным законом № 522 с 1 июля 2020 года.

Обращайтесь в АО «Орелоблэнерго» с заявлением на переоформление документов о технологическом присоединении в связи со сменой собственника или иного законного владельца ранее присоединенных энергопринимающих устройств. Документы принимаются в личном кабинете клиента на сайте АО «Орёлоблэнерго» — орелоблэнерго.рф.

Информацию уточняйте по телефону Центра обслуживания потребителей: 8 800 250 1961 с 8:00 до 17:00.

Важно: за переоформление предполагается компенсация в размере не более 1 000 рублей.

Правилами технологического присоединения определено, что потребитель выполняет мероприятия в пределах границ своего участка, сетевая организация — до границ участка заявителя. При этом, любые лица имеют право на техприсоединение построенных ими линий электропередачи к электрическим сетям.

Бездоговорное потребление – это самовольное подключение к сетям при отсутствии договора на покупку электроэнергии, то есть воровство в чистом виде. Самый простой способ – это «набрасывание» проводов на линии электропередач. Технически сложнее подключение к трансформаторам или опорам.

Безучетное потребление охватывает всякого рода вмешательства в приборы учета (установка магнитов, иных предметов, замедляющих работу счетчика, различные «скручивания» показаний и тому подобное), а также подключение к сетям на своей территории, но до счетчика. Все это происходит при наличии договора на покупку электроэнергии с целью уменьшить оплачиваемый объем.

Согласно нормативным документам, ширина проезда должна составлять не менее 3,5 метра. Вам вместе с другими владельцами участков необходимо обеспечить минимальную регламентируемую ширину проезда.