Генеральный директор предприятия Николай Васильевич Злобин поделился опытом внедрения бережливого производства. Информация прозвучала на подведении итогов реализации проекта «Эффективный регион» в Правительстве Орловской области.

В январе эксперты ГК «Росатом» присвоили предприятию статус образца лучших практик внедрения бережливых технологий регионального уровня.

В 2023 году сотрудники создали и применили в работе пять проектов. Они систематизировали свою работу, сократили сроки некоторых операций и улучшили клиентский сервис.

В этом году АО «Орелоблэнерго» предстоит передать опыт другим организациям, обучать сотрудников проектному управлению и формированию собственного экспертного сообщества в данной сфере.

Команда АО «Орелоблэнерго» оптимизировала процессы поверки и замены приборов учета электроэнергии в связи с истечением межповерочного интервала.

Для этого специалисты разработали два бережливых проекта:

• «Оптимизация процесса поверки прибора учета электрической энергии в связи с истечением межповерочного интервала»;
• «Оптимизация процесса замены прибора учета электрической энергии в связи с истечением межповерочного интервала».

Основные проблемы, с которыми сталкиваются энергетики при организации поверки, — это отсутствие контактных данных потребителей и необходимость согласования с ними даты и времени выезда. Из-за этого есть риск, что сроки поверки будут нарушены и приборы вообще не пройдут эту процедуру. Проект помог ускорить процедуру поверки счетчиков и улучшить качество обслуживания. Теперь процесс занимает на 5 дней меньше.

При организации замены приборов учета, кроме проблемы коммуникации с абонентами, энергетикам приходится учитывать конструктивные отличия старых и новых устройств, установленных внутри дома. Благодаря проекту сроки замены сократились на месяц.

Напомним, внедрение карточек бережливого производства проводится в рамках проекта Орловской области «Эффективный регион» при поддержке ГК «Росатом». Предприятие реализовало пять бережливых проектов, которые помогут улучшить качество клиентского обслуживания, и готовит еще два.

Команда специалистов АО «Орелоблэнерго» разработала и воплотила в жизнь бережливый проект, который помог сократить сроки переоформления документов о технологическом присоединении.

Энергетики выявили основные проблемы, тормозившие восстановление данных. Например, потребители предоставляли не весь комплект документов, так как не обладали полным объемом информации. Срок оформления заявки увеличивался из-за необходимости «довносить» данные.

Специалисты разработали и внедрили чек-лист входной проверки документов при очной подаче заявления и разместили его на сайте, в официальной группе сообщества, в центре и пунктах обслуживания потребителей. Также оптимизировали процесс прохождения заявки через подразделения — теперь документы передаются в электронном виде.

Как итог — сокращение сроков переоформления документов о техприсоединении до 5 дней.

С чек-листами можно познакомиться ниже.

Напомним, внедрение карточек бережливого производства проводится в рамках проекта Орловской области «Эффективный регион» при поддержке ГК «Росатом». Предприятие реализовало пять бережливых проектов, которые помогут улучшить качество клиентского обслуживания, и готовит еще два.

Исчерпывающий перечень документов при переоформлении

Заявление на переоформление

Шесть сотрудников АО «Орелоблэнерго» получили благодарности за активное участие в разработке предложений по улучшению качества работы предприятия по своим направлениям.

Поощрения вручили:
• Жуковой Марине Сергеевне,
• Киселеву Юрию Михайловичу,
• Луниной Татьяне Владимировне,
• Сарницкой Людмиле Алексеевне,
• Сысоеву Владимиру Валерьевичу,
• Перькову Сергею Васильевичу.

Внедрение карточек бережливого производства проводится в рамках проекта Орловской области «Эффективный регион» при поддержке ГК «Росатом». Напомним, предприятие сейчас готовит пять бережливых проектов, которые помогут улучшить качество клиентского обслуживания.

АО «Орёлоблэнерго» сократило сроки технологического присоединения юридических лиц и индивидуальных предпринимателей в среднем до 49 дней.

Речь идет о подключении энергопринимающих устройств с максимальной мощностью до 150 кВт при условии, если проводились строительно-монтажные работы. В планах было уменьшить время до 55 рабочих дней.

Для объектов, при подключении которых строительно-монтажные работы не нужны, срок техприсоединения энергопринимающих устройств с максимальной мощностью до 150 кВт составил 25 рабочих дней — меньше регламентированных 30.

Напомним, предприятие стало частью межведомственного проекта Департамента экономического развития и инвестиционной деятельности Орловской области «Сквозной инвестиционный поток», реализуемый совместно с ГК «Росатом».

Программа помогла сократить сроки предоставления инвесторам доступа к ключевым элементам инфраструктуры, в частности — технологического присоединения к электросетям объектов малого и среднего бизнеса.

Решили присоединить помещение для бизнеса к электросетям и не знаете, какие документы нужно приложить к заявке? Предлагаем сверится с чек-листом. Сразу оговорим, что речь идет о техприсоединении энергопринимающих устройств юридических лиц или индивидуальных предпринимателей с максимальной мощностью до 150 кВт, классом напряжения до 10 кВ.

К заявке на технологическое присоединение прилагается план расположения подключаемых устройств.

Также понадобится один из перечисленных ниже документов:

• копия свидетельства о праве собственности заявителя на объект капитального строительства или земельный участок, на котором расположены энергопринимающие устройства;
• копия разрешения на использование находящихся в государственной или муниципальной собственности земель без предоставления сервитута для размещения энергопринимающих устройств;
• копии документов, подтверждающих, что заявитель обладает сервитутом для размещения энергопринимающих устройств заявителя.

Вы — юридическое лицо? Вам понадобится выписка из Единого государственного реестра юридических лиц.

Вы — индивидуальный предприниматель? Вам нужны выписка из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей и копия паспорта. Если заявку подает за вас представитель, ему понадобится доверенность или документ, который подтверждает его полномочия.

Выполняете техприсоединение нежилого помещения в многоквартирном доме? Тогда потребуется либо копия согласия управляющей компании, либо если ее нет, согласия общего собрания собственников помещений.

С вами заключен договор о комплексном развитии территории? Потребуется копии: договора о комплексном развитии территории, проекта планировки, комплексной схемы инженерного обеспечения, схемы расположения земельного участка на кадастровом плане территории и градостроительного плана.

Сегодня состоялась рабочая встреча генерального директора   АО «Орёлоблэнерго» Злобина Николая Васильевича с делегацией объединенного проектного офиса Государственной корпорации «Росатом» по вопросу создания образца лучших практик внедрения бережливых инструментов на базе АО «Орёлоблэнерго». Предприятие стало частью межведомственного проекта Департамента экономического развития и инвестиционной деятельности Орловской области «Сквозной инвестиционный поток», реализуемый совместно с ГК «Росатом». В состав экспертов объединенного проектного офиса Государственной корпорации «Росатом» вошли: Грошева Ирина Владимировна — руководитель проекта АО «ПСР», Сосновских Павел Владимирович — руководитель проекта АО «ПСР», Князев Владимир Валерьевич — главный специалист АО «Атомстройэкспорт», Митькина Ирина Владимировна — заместитель руководителя Департамента по проектам развития территорий Орловской области, Балышева Елена Геннадьевна — консультант отдела Департамента по проектам развития территорий Орловской области, Захарова Наталья Ивановна — начальник управления Департамента ЖКХ, ТЭК и энергосбережения  Орловской области.

В результате встречи делегация ознакомилась с работой предприятия в рамках проекта Орловской области «Эффективный регион», а именно: работой служб оперативно-технологического управления, центра обслуживания потребителей, отдела перспективного развития и технологического присоединения.

Правительство Орловской области отметило вклад предприятия в проект «Сквозной инвестиционный поток», реализуемый совместно с ГК «Росатом». Программа помогла сократить сроки предоставления инвесторам доступа к ключевым элементам инфраструктуры, в частности — технологического присоединения к электросетям объектов малого и среднего бизнеса.

Благодарность Правительства Орловской области за активное участие в реализации проекта вручили заместителю главного инженера — начальнику отдела перспективного развития и технологического присоединения Вадиму Вячеславовичу Захарову.

Также благодарностями общества за активное участие в подготовке к смотру-конкурсу «На лучшее содержание защитных сооружений гражданской обороны в 2022 году» отметили начальника ремонтно-строительного участка Александра Сергеевича Тарасова, маляров Рудневу Наталью Алексеевну и Ступину Любовь Ивановну, слесаря по сборке металлоконструкций Кретова Юрия Геннадьевича.

По информации Вадима Захарова, специалисты АО «Орелоблэнерго» разработали «текущие», «идеальные» и «целевые» карты процесса техприсоединения к электросетям, определили операции, которые тормозят процесс подключения, и убрали их.

В 2022 году срок техприсоединения энергопринимающих устройств с максимальной мощностью до 150 кВт составил 25 рабочих дней при условии, если строительно-монтажные работы не нужны. Это меньше регламентированного правилами срока в 30 рабочих дней.

Если же при подключении дополнительные работы проводились, то энергетики справились с присоединением за 67 рабочих дней вместо установленных в правилах — 6 месяцев. Уменьшить срок присоединения потребителей до 55 рабочих дней запланировано к концу 1 квартала 2023 года.